マニュアル(管理者用)

【管理者】会員からの連絡の操作方法について

会員からの連絡の操作方法詳細

会員からの連絡については今まではメールでのやり取りのみとなっておりましたが、機能を追加によりSPOGの管理画面上でやり取りが完結できるようになりました。

※今まで通り会員からの連絡があった場合はメールでも同じ内容が送信されます。

会員からの連絡一覧について

管理画面のメニューに管理⇒「会員からの連絡」⇒「会員からの連絡一覧」へ進んで下さい。

会員からの連絡一覧について
会員からの連絡一覧では会員からチーム管理者への連絡の一覧が表示されます。各表示については以下でご説明致します。

①件名
会員からの連絡の件名となります。既に既読の場合は件名の後ろに「既読」のマークが表示されます。

②会員名
表示されている連絡を送った会員名が表示されています。返信したコメントを会員が既読した場合は「既読」のマークが表示されます。

③コメント投稿と削除ボタン
メールのマークをクリックするとコメントを返信するためのフォームが立ち上がります。フォームには過去のやり取りも合わせて表示されます。コメントの投稿方法につきましては以下のページをご確認下さい。

③のゴミ箱マークをクリックすると会員からの連絡を削除することができます。削除につきましては以下のルールとなっております。

POINT一度削除されたデータは非表示となります。非表示となるのは作業をされた管理者の一覧のみとなります。こちらの表示につきましては管理者ごとでの表示分けとなります。
※管理者が削除された「会員からの連絡」に会員からの投稿が追加された場合削除された投稿が再表示されます。


以上でございます。今後ともスポグをどうぞ宜しくお願い致します。

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