Chromeリモートデスクトップでのサポートについて
※2019年7月1日よりChromeリモートデスクトップはウェブアプリバージョンに変更致しました。
スポグの導入から初期設定にあたり、Chromeリモートデスクトップを用いた遠隔サポートを行っております。※2019年2月時点では、無料となっております。
Chromeリモートデスクトップを利用されるには、googleのアカウントが必須となっておりますので、まだお持ち出ない場合は、アカウントの作成をお願い致します。
以降の説明では、googleアカウントを持っていることを前提としてご説明させて頂きます。ご了承下さいませ。
Chromeリモートデスクトップのインストール
環境の準備：ブラウザのchoromeを立ち上げて、googleアカウントでログインした状態にして下さい。
つぎに、https://remotedesktop.google.com/に移動して下さい。
初めて利用する場合は「使ってみる」のボタンをクリックして「Chromeリモートデスクトップ」のプログラムをダウンロードして下さい。
Chromeリモートデスクトップの使い方
Chromeリモートデスクトップのアプリを起動します。
https://remotedesktop.google.com/にアクセスして下さい。
アクセスしたページにのページ上部にある「リモートサポート」をクリックして
「コードを生成」クリックします。
※初回のみ「ダウンロード」と表示されますので、必要なものをダウンロードして下さい。
インストールが終わると、接続のためのアクセスコードが表示されますので、そちらを担当にお伝え下さいませ。以上で終了となります。
